777vd-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় এবং পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
• পেশা সংক্রান্ত প্রাথমিক তথ্য

১.২ আর্থিক তথ্য

আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং শাখার নাম (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• উত্তোলন অনুরোধের রেকর্ড

সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কোড আমরা কখনও সংগ্রহ করি না এবং সংরক্ষণ করি না।

১.৩ গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের নিরাপদ ও ন্যায্য পরিচালনার জন্য আমরা রেকর্ড করি:

• খেলার ইতিহাস ও বেট তথ্য
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময় এবং সেশনের বিবরণ
• গেম পছন্দ এবং ক্যাটাগরি ব্যবহার

পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পাদন করা
• বোনাস ও প্রমোশন সঠিকভাবে প্রদান করা
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অনুমোদিত ব্যক্তির পরিচয় যাচাই করা (AML ও KYC প্রক্রিয়া)
• সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত ও তদন্ত করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রতিরোধ করা
• অবৈধ কার্যক্রম থেকে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখা

গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

• সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দেওয়া ও সমস্যা সমাধান করা
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠানো
• নতুন প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানো (সম্মতি দিলে)
• প্ল্যাটফর্মের নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা

পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য বিশ্লেষণ
• নতুন গেম ও ফিচার যোগ করার পরিকল্পনা
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নতি ও ত্রুটি সংশোধন
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ

৫.১ পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য ভাগ করা হয়। এই সেবাপ্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হন।

৫.২ গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা ন্যায্য গেমপ্লে নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য প্রক্রিয়া করে। ব্যক্তিগত পরিচয়সংক্রান্ত সম্পূর্ণ তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

৫.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে বাধ্য থাকতে পারি:

• বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী
• আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে
• অর্থপাচার বিরোধী (AML) আইনের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্য

এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার অতিরিক্ত কোনো তথ্য প্রদান করব না।

৫.৪ তথ্য বিক্রয়ের নিষেধাজ্ঞা

777vd কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ইজারা দেয় না। আপনার তথ্যের উপর আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে এবং আমরা তা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করি না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

777vd-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কখনও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই আবশ্যক। পরবর্তীতে KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

777vd পরিষেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় আপডেট নীতি সম্পর্কে অবহিত করা হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

১০.২ পরিবর্তনে সম্মতি

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।